Bij Bånd Amsterdam is het uiteraard mogelijk je bestelling te ruilen of retourneren (mits je bestelde product niet onder een wettelijke uitzondering valt). Dit kan binnen 14 dagen na ontvangst van je complete bestelling. Je kunt hiervoor een mail sturen naar info@band-amsterdam.com als je wilt ruilen of retourneren, zodat wij alvast op de hoogte zijn.

Voor custom-gemaakte producten met bijvoorbeeld je eigen tekst gelden andere regels. Deze kun je niet zomaar retourneren, tenzij er een defect of mankement is. In alle gevallen dien je even contact op te nemen met onze klantenservice via de contactpagina of direct via info@band-amsterdam.com , dan helpen we je verder en zorgen dat we altijd een gepaste oplossing vinden.

Je kunt het artikel retour sturen naar:

Bånd Amsterdam
Tweede goudsbloemdwarsstraat 20 h 
1015JZ te Amsterdam

Herroepingsrecht

Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief eventuele verzendkosten gecrediteerd. Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Bånd Amsterdam geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kan je contact met ons opnemen via info@band-amsterdam.com . Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.